Менеджмент, тест, 2008
Материал из BSEU
Правильные ответы:
- Авторитет это
- набор властных полномочий
- власть, возникающая на основе того, что принимается людьми ...
- В процессе управления специалисты осуществляют
- проектирование и разработку вариантов
- принятие решений по узкому кругу вопросов
- информационное обеспечение процесса управления
- Вертикальное разделение труда менеджеров по уровням управления включает
- Менеджеры высшего звена
- Функциональные менеджеры
- Менеджеры среднего звена
- Менеджеры нижнего звена
- Власть это
- способность оказывать влияние
- право приказывать, давать распоряжения
- Влияние на эффективность коммуникационной сети
- количество участников
- нормы и формы контроля
- использование технических средств
- все
- Внутренняя среда представляет собой сочетание следующих составл.
- орг. структура
- внутренние процессы
- поставщики
- технологии
- персонал
- потребители
- орг. культуру
- Если размер группы увеличивается в арифметической прогрессии, то кол-во возможных коммуникационных отношений возрастает
- пропорционально
- по экспоненте
- в квадрате
- Главная задача высшего менеджмента
- обеспечение оптимального взаимодействия с внешней средой
- разработка и организация реализации стратегии долгосрочного развития
- формирование и поддержание целостности системы управления
- все
- Групповая взаимозависимость
- одновременное участие нескольких в выполнении
- последовательное выполнение
- Децентрализация
- передача ответственности на нижние уровни
- передача или делегирования прав
- Для корпоративного типа организации характерны
- ориентация на цели организ.
- реализация приоритетов интересов личности
- ориентация на интересы большинства
- отсутствие интереса к человеку как к личности
- Какие из перечисленных организационно-правовых форм учреждений являются коммерческими организациями
- хоз.тов.
- акц. общ.
- союз
- ассоциация
- потреб.кооператив
- произв.кооператив
- унитарное предприятие
- ИП
- Какие из перечисленных организаций явл. неформальными
- предприятия
- фирмы
- семья
- гос. и междунар. институты
- митинг
- структурное подразделение предприятия
- Какие утверждения по отношению к целям организации верны
- цели конкр. состояния отд. характеристик
- конкр. миссии и видения
- Какое из утверждений характеризует внешнюю среду в целом
- орг. и люди, которые связаны с ней и оказывают на нее воздействие
- совокупность … , находящаяся за ее пределами
- Какой тип соответствует понятию традиционной организации
- линейно-функциональная организация
- дивизионная организация
- матричная организация
- многомерная организация
- организация, ориентированная на рынок
- Коммуникационная сеть
- инф. потоки, связ. с …
- потоки, а не содержание …
- соединение …
- все
- Коммуникация это
- пол. ...
- процесс ...
- передача …
- Координацию деятельности в организации можно осуществлять
- непосредственным руководством
- посредством создания систем норм и правил
- все
- Кто ввел понятие организации как социальной системы
- Файоль
- Вебер
- Эмерсон
- Мейо
- Фоллет
- Кто выделил управление в самостоятельную науку
- Тейлор
- Файоль
- Вебер
- Эмерсон
- Мейо
- Кто разработал теорию потребностей (пирамиду потребностей
- Скотт
- Маслоу
- Эмерсон
- Фоллет
- Кто являается основоположником научных принципов организации труда
- Тейлор
- Файоль
- Вебер
- Эмерсон
- Мэйо
- Фоллет
- Лидерство это
- потребность во власти
- способность носителя авторитета использовать власть как средство достижения целей группы
- признание заслуг руководителя
- Механизм мотивирования тр.
- пост.
- стим.
- Миссия организации выражает ее
- философию
- стратегию
- Мотивация это
- … организации ...
- … их и организации …
- … их …
- Необходимость оценки восприятия исполнителем обусловлена тем, что
- люди по-разному воспринимают …
- нельзя предсказат результат работы …
- Обогащение работы это
- увеличение объема работ
- добавление к работе функций и задач повышающих сложность, ответственность
- Общие функции управления
- однородные, периодические повторяющиеся на всех уровнях
- ф-и: планирования, орг-я, мотив-я, контроль
- ф-и: наиболее часто встречающиеся в организациях
- Ответственность …
- обязанность выполнять и отвечать за результаты
- отвечать за результаты
- Партисипативная организация
- участие …
- поддержка
- участие …
- участие …
- Последовательная взаимозависимость это
- работник может выполнять работу параллельно
- работник не может приступить к выполнению своей работы пока его коллега не выполнит предшеств. операцию
- При исследовании орг. как закрытой системы …
- слабые стороны орг.
- возможности орг.
- сильные стороны орг.
- угрозы
- Расширение масштаба работ
- что расшир. кол-во
- что увеличивается сложность
- Регулирование …
- устранение ...
- постоянный процесс
- Ротация работы
- добавление
- перемещение
- Ситуационный подход к управлению основывается на том
- рез-ты одни и те же, а действия могу различаться
- необходимо оценить ситуацию, использовать научн. рек.
- Специфические функции управления
- … (это)
- … (и это)
- Типы организаций по взаимодействию с человеком
- механистич.
- корпорат.
- органич.
- индивидуал.
- Централизация
- концентрация прав на верхних уровнях
- концентрация прав на верхних и средних уровнях
Частичные ответы:
- В модели Портера-Лоулера мотивация рассматривается как функция потребностей и рассматривает взаимозависимость:
- восприятия
- затраченных усилий
- полученных результатов
- ценности вознаграждения (видимо это, т.к. восприятие вознаграждения: справедливое или нет)
- вознаграждение (внутреннее и внешнее)
- степени удовлетворения
- личного успеха
- Для индивидуалистического типа организации характерны:
- ориентация на цели организ.
- реализация приоритетов интересов личности
- ориентация на интересы большинства
- отсутствие интереса к человеку как к личности
- Источник власти, имеющий личностную основу:
- право на власть
- принятие решений
- власть примера
- власть информации
- экспертная власть
- … над ресурсами
- потребность во власти (?)
- К аппарату управления относятся:
- менеджеры
- специалисты (выбрать этот вторым!)
- служащие
- Какие модели отн. к процессу принятия решений:
- эк.рац.
- обогащ.
- огранич. рац. Саймона
- проб-т.
- эвр.
- соц.
- Какие типы орг. характеризуют ее отношение с внешней средой:
- механистич. (выбрать этот вторым!)
- социальн.
- органич.
- индивидуал.
- Ключевые роли менеджера:
- принятие решений
- информационная (ВЫБРАТЬ ЭТО!)
- руководящая
- социальная (И это?..)
- Определение параметров работы включает:
- определение масштаба
- какие машины
- определение сложности
- определение отношений (И ЭТО НАДО!)
- Понятие коммуникация включает:
- что передается (И ЭТО!)
- какая информация передается — с-во передачи
- Проектирование работы включает следующие этапы:
- анализ (1, 2, 3)
- определение параметров работы (1, 2, 3)
- техники выполнения (1, 2, 3)
- процесса выполнения (2 НЕВЕРНО)
- восприятие исп. содержания работ (3)
- 1 — частично, 2 неправильно, 3 — вероятно правильно!
- Разделение труда менеджеров включает:
- вертикальное
- горизонтальное (и это!)
- диагональное
- Теория справедливости … :
- увеличение вознаграждения
- уменьшение вознаграждения
- уменьшение усилий (2 частично)
- увеличение усилий
- увеличение вознаграждения и уменьшение усилий (1 частично!)
- Надо ли выбрать пп. 1, 3 и 5 вместе?)
- Технология выполнения работы оценивает знание работников того:
- когда и где … (И ЭТО!)
- как должна выполнятся …
- взаимозависимость работ …
Неправильные ответы:
- Анализ работы должен выявлять следующие параметры работы
- опр. содержания (-)
- опр. индивид. требований
- опр. технологий (-)
- оценка требований окружения к работе
- В процессе управления служащие осуществляют
- простые. и разр.
- инд. обес.
- принятие решений по узкому кругу вопросов (-)
- Для осуществления контроля необходимо
- объективные и существенные показатели (-)
- наличие критериев …
- наличие системы и процедур контроля (-)
- все
- Источник власти, имеющий организационную основу
- право на власть
- принятие решений
- вознаграждение и принуждение
- власть информации (1, 2)
- … над ресурсами (1)
- власть связей
- 1 — неверно, 2 — неверно
- Какие из потребностей по Гецбергу явл. НЕ поддерживающими, а мотивирующими работника к эфф.
- условия труда
- вознагр. (НЕТ...)
- безопасность
- возм. продвижения и творческого роста (ДА?)
- признание и одобрение рез-тов работы
- личный успех (ДА?)
- Какие типы орг. характеризуют ее отношение между поразделениями
- механистич. (Неверно?)
- линейно-функци. орг.
- соц.
- орг.
- дивизион. орг. (Оставить)
- матричная орг.
- Кто определил Менеджмент как «искусство добиваться результатов посредством действий других людей»
- Тейлор (НЕВЕРНО!
- Файоль
- Вебер
- Эмерсон
- Мэйо
- Фоллет (ОН!)
- Менеджер это
- Проф. управляющий (+)
- Должностное лицо (+)
- Власть (+)
- Управление людьми (+)
- Принятие решений (+)
- Все (НАДО ВЫБИРАТЬ ЭТО!)
- Менеджмент включает в себя
- … координация
- … побуждение
- … целевая ориентация
- … взаимодействие с внешней средой
- эквивалентен всей деятельности организации (НЕВЕРНО!)
- Метод функционального анализа
- что
- какие (-)
- какие (-)
- какой
- все
- Предпринимательская организация основывается на реализации следующих положений
- участие работников в установлении целей
- ориентация на потребителей работы
- поддержка работников делающих бизнес
- участие работников в принятиее решений (НЕВЕРНО!)
- внутрихоз. расчеты
- участие работников в решении проблем
- Шум в процессе коммуникации
- наличие помех (НЕВЕРНО!)
- любое вмешательство в процесс (ЭТО!)