Маркетинговые коммуникации, экзамен, 2010

ВОПРОСЫ к экзамену по курсу «Маркетинговые коммуникации»

  1. Необходимость и роль маркетинговых коммуникаций в деятельности промышленных организаций.
  2. Эволюция развития маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
  3. Сущность маркетинговых коммуникаций. Цели, задачи, принципы организации.
  4. Модель маркетинговых коммуникаций.
  5. Маркетинговые коммуникации и их связь с другими элементами комплекса маркетинга.
  6. Функции коммуникаций в маркетинге и их реализации в организациях Республики Беларусь.
  7. Структура маркетинговых коммуникаций. Основные теории и взгляды по данному вопросу.
  8. Механизм разработки системы коммуникаций. Реализация основных этапов в организациях Республики Беларусь.
  9. Становление и развитие системы маркетинговых коммуникаций в промышленных организациях Республики Беларусь.
  10. Методы получения информации, обработка и использование.
  11. Обеспечение безопасности информационных систем.
  12. Понятие рекламы, ее характеристики. Функции рекламы.
  13. Виды рекламы. Характеристика основных средств рекламы.
  14. Субъекты и объекты рекламы, ее цели и задачи.
  15. Планирование рекламной кампании.
  16. Рекламное обращение. Структура. Содержание и форма.
  17. Технология выбора эффективных средств рекламы.
  18. Реклама в прессе. Маркетинговые решения по ее эффективному размещению.
  19. Размещение рекламы на радио и телевидении.
  20. Наружная реклама. Маркетинговые решения по эффективному ее размещению.
  21. Реклама в Интернет. Подходы ее размешения.
  22. Рекламный бюджет. Методы его формирования и способы распределения.
  23. Эффективность рекламной деятельности. Показатели ее определения.
  24. Рекламные агенства, их характеристика. Подходы формирования рекламных служб в промышленных организациях. 
  25. Регулирование рекламной деятельности. Закон Республики Беларусь "О рекламе". Саморегулирование рекламы.
  26. Сущность ПР. Социально-психологическая модель.
  27. Функции и принципы организации ПР.
  28. Приемы ПР с деловыми кругами.
  29. Формы ПР с государственными и финансовыми институтами.
  30. Характеристика связей со СМИ.
  31. Сущность и виды прямого маркетинга. Роль прямого маркетинга в эффективных продажах продукции производственного назначения.
  32. Технология личной продажи. Подходы эффективной организации.
  33. Почтовая рассылка и продажа по каталогам.
  34. Сетевой маркетинг. Подходы организации.
  35. Телемаркетинг, его роль в прямом маркетинге. Телефонный маркетинг.
  36. Организация электронных прода товаров производственного назначения.
  37. Управление продажами.
  38. Сервисное обслуживание клиентов. Маркетинговые решения по оказанию сервисных услуг.
  39. Привлечение, отбор и обучение торгового персонала.
  40. Инструменты стимулирования продаж для потребителей.
  41. Организация стимулирования продаж для посредников и сотрудников собственной организации.
  42. Сущность выставок. Функции. Виды.
  43. Процесс принятия решения об участии в выставке.
  44. Подготовка предприятия к выставке.
  45. Организация работы стенда.
  46. Оценка результатов работы по выставочной деятельности.
  47. Понятие бренда. Цели. Задачи.
  48. Технология формирования бренда промышленной организации.
  49. Методики оценки брендов.
  50. Маркетинговые коммуникации в местах продажи товаров.
  51. Рекламные мероприятие в местах продажи товаров, их организация.
  52. Выкладка товаров как инструмент эффективных продаж.
  53. Планирование маркетинговых коммуникаций. Этапы разработки плана.
  54. Стратегия маркетинговых коммуникаций. Подходы их формирования.
  55. Место личной продажи в коммуникационном комплексе маркетинга.
  56. Связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций. Соотношение с элементами.
  57. Функции службы по связям с общественностью.
  58. Методология разработки коммуникативных программ.
  59. Положение о службе системы маркетинговых коммуникаций. Функциональные обязанности специалистов.
  60. Нормативно правовое регулирование рекламной деятельности в Республике Беларусь.