Техническое нормирование процессов и продукции, задание, 2008

Разработка стандартов организации, составляющих систему менеджмента качества организации.

  1. Маркетинговые исследования.
  2. Внешнеэкономическая деятельность.
  3. Методики оценки удовлетворенности потребителей.
  4. Маркетинговая деятельность. Основные положения.
  5. Управление документацией и данными. Управление конструкторской документацией.
  6. Организационно-распорядительная документация. Порядок управления.
  7. Управление сертификацией.
  8. День качества. Порядок проведения.
  9. Порядок планирования производства.
 10. Анализ контракта.
 11. Порядок рассмотрения, удовлетворения претензий от потребителей.
 12. Авторский надзор в процессе производства  и эксплуатации транспортных средств.
 13. Корректирующие и предупреждающие действия.
 14. Порядок проведения совещаний.
 15. Порядок рассмотрения претензий и сообщений по количеству и ассортименту.
 16. Управление производством.
 17. Погрузочно-разгрузочные  работы, хранение, упаковка, консервация и поставка продукции.
 18. Разработка и постановка продукции на производство.
 19. Внешнеэкономическая деятельность.
 20. Система организации бездефектного труда (СОБТ).
 21. Договора. Порядок оформления, учета, хранения и контроля выполнения.
 22. Периодические (краткие контрольные) испытания автотранспортных средств.
 23. Управление проектированием.
 24. Хранение и отпуск готовой продукции предприятия.
 25. Порядок оформления и заключения договоров.
 26. Порядок обеспечения предприятиями материалами и комплектующими изделиями.
 27. Управление техническими правовыми актами в области технического нормирования и стандартизации внешнего происхождения.
 28. Контроль технологической дисциплины.
 29. Управление документацией и данными. Управление технологической документацией.
 30. Управление документацией и данными. Делопроизводство.
 31. Управление документацией и данными. Управление конструкторской документацией.
 32. Закупки. Порядок заключения договоров на закупку.
 33. Закупки. Порядок заключения договоров на импортные поставки.
 34. Контроль и испытания. Входной контроль сырья, материалов и комплектующих изделий.
 35. Продукция готовая. Порядок сдачи, хранения и поставки.
 36. Удовлетворенность потребителей. Анализ данных. Улучшение.
 37. Гарантийное обслуживание. Порядок рассмотрения и удовлетворения претензий и регламентаций на продукцию.
 38. Обслуживание. Обеспечение качества продукции на стадии эксплуатации.
 39. Стандарты организации системы менеджмента качества. Порядок разработки и утверждения. Требования к построению, изложению, оформлению и содержанию.
 40. Анализ со стороны руководства.